[Prediger]

Информация для СМИ

20 часов в холодной воде

В начале недели в Переславле-Залесском случилась серьёзная авария. В одном из городских микрорайонов с многоэтажной застройкой прорвало канализацию. Этот прорыв грозил жителям опасностью заражения города фекальными стоками. Степень сложности аварии был оценена как высокая. Но сотрудникам МУП «Энергетик» удалось в короткие сроки её ликвидировать. Вот как это было.











22 октября на улице Кошкина недалеко от колодца дома №12 жители обнаружили провал грунта, из-за которого разрушилась канализационная керамическая труба. Сигнал об этом происшествии поступил в МУП «Энергетик», и его сотрудники тут же выехали на место аварии.

Коллектор находился на глубине более 7 метров, а полость в зоне провала непрерывно заполнялась фекальными стоками. Для остановки их течения и замены трубы требовалось время. А ещё для того, чтобы как можно быстрее устранить течь, было необходимо полностью отключить воду в трёх микрорайонах – 4-м, 5-м и 6-м. Таким образом, в ночь с понедельника на вторник водоснабжение там было полностью остановлено, и сразу начались аварийные работы.

Для оперативности устранения аварии МУП «Энергетику» пришло приобрести откачивающую мотопомпу. Дополнительные сложности в аварийных работах создавали электростолбы. Оказалось, что в зоне отчуждения канализационных сетей размещены электросети, и любое вмешательство в их непосредственной близости могло привести к необратимым последствия – к гибели людей. Поэтому пришлось рыть траншеи и строить новый колодец. Если бы система городских коммуникаций изначально была спроектирована правильно, то теперь это не создавало бы теперь таких трудностей и не приводило бы к лишним затратам.

В операции по откачиванию стоков и замене трубы участвовали 20 человек и 2 экскаватора. Три аварийных бригады – одна, сменяя другую, работали на месте происшествия в течение 20-ти часов.

«В процессе ликвидации аварии произошло два обрушения. Но ребятам, которые целый день находились по пояс холодной воде, всё-таки удалось заменить трубу. У нас в компании работают очень ответственные и самоотверженные сотрудники, - сказал директор по стратегическому развитию МУП «Энергетик» Сергей Николаевич Синицын.

Для жителей домов, временно отключённых от водоснабжения, вода постоянно поставлялась – пожарные машины курсировали по городу в течение всего времени. Но и жители, объединённые общей бедой, всячески старались помогать работникам - приносили им горячий чай, предоставляли в своих квартирах возможности для подключения к электричеству.

В итоге работы были окончены во вторник к 23:00. На место разрушенной трубы была установлена временная – такое решение принято, чтобы не оставлять горожан без воды надолго. До 10 ноября она будет заменена на постоянную.

Руководство МУП «Энергетик» выражает благодарность всем, кто принимал участие в ликвидации этой непростой аварии – Сергею Семёнову, Павлу Захарову, Александру Чернову, Сергею Фролову, Олегу Иванченко и многим другим.

Дополнительная информация:

по телефонам +7 (48535) 3-29-23, + 7(980) 661-61-11, или по e-mail: mup-pz@mail.ru

Администрация МУП «Энергетик»

[АЛЁна]

Молодцы! Авария была в самых густонаселённых районах, да ещё и глубокой осенью, и по пояс в холодной воде.. Справились! здоровья этим людям!

[Prediger]

Были бы молодцы, если бы не допускали таких аварий. Ведь это результат бесхозяйственности и отсутствия системной работы. А теперь в пожарном порядке что-то там "ремонтируют" времянками. Ремонты проблемных участков надо было начинать весной, только так удалось бы избежать крупных аварий этой зимой. А этот эпизод лишь первая ласточка, не говоря уже о том, что в городе огромные утечки теплоносителя. Сие говорит лишь о том, что система дырявая и будет рушиться по мере увеличения морозов. И что же там делает мэр-единорос?

[Partizan]

Пятница 2 ноября с 17:00 (с момента когда я обнаружил, соседи говорят кто о 14 часах, а кто и о 12 часах) Температура за бортом 0 - +1
50 лет Комсомола 1-13. Нет отопления и горячей воды.
На подъезде никакого объявления не увидел.
Почему авария, если она-таки была, должна "случиться" именно в пятницу вечером? Когда дети-школьники, находящиеся уже два дня на каникулах, и дети-дошкольники, будут мерзнуть в остывающих квартирах. Это издевательство? Собственно, да, конечно, зачем население информировать о факте и причинах аварии. Население ж быдло!
"Что мы каждого должны были обойти?" (с) Губернатор Краснодарского Края, член ПЖИВ.
Что нас ждет зимой? Хроники замерзающего города?
Самое смешное, что московский телеканал "Дождь" оперативнее информирует население города Переславля http://tvrain.ru/articles/zhiteli_pereslav...juchili-332051/, чем наша Администрация, не говоря о прочих местных "сплетничках".

[антипод]

Пятница 2 ноября с 17:00 (с момента когда я обнаружил, соседи говорят кто о 14 часах, а кто и о 12 часах) Температура за бортом 0 - +1
50 лет Комсомола 1-13. Нет отопления и горячей воды.
На подъезде никакого объявления не увидел.
Почему авария, если она-таки была, должна "случиться" именно в пятницу вечером? Когда дети-школьники, находящиеся уже два дня на каникулах, и дети-дошкольники, будут мерзнуть в остывающих квартирах. Это издевательство? Собственно, да, конечно, зачем население информировать о факте и причинах аварии. Население ж быдло!
"Что мы каждого должны были обойти?" (с) Губернатор Краснодарского Края, член ПЖИВ.
Что нас ждет зимой? Хроники замерзающего города?
Самое смешное, что московский телеканал "Дождь" оперативнее информирует население города Переславля http://tvrain.ru/articles/zhiteli_pereslav...juchili-332051/, чем наша Администрация, не говоря о прочих местных "сплетничках".

А какое объявление Вы хотели бы увидеть на подъезде? "В вашем доме отключены отопление и горячая вода"? Так это и так понятно. Или: "Уважаемые жители, в пятницу произойдет авария и не будет отопления и горячей воды до ее устранения"?
Тогда уж давайте предложим написать на каждом доме крупными буквами один раз: "Коммунальные сети города изношены до предела. Поэтому пока они не будут заменены, периодически будут происходить аварии и в вашем доме будут отключения отопления и водоснабжения"

[Rebel]

А какое объявление Вы хотели бы увидеть на подъезде? "В вашем доме отключены отопление и горячая вода"? Так это и так понятно. Или: "Уважаемые жители, в пятницу произойдет авария и не будет отопления и горячей воды до ее устранения"?

"Отопления нет по такой-то причине. Ведутся работы."

Но никто этого писать не будет. Люки бы за собой закрывали. Я 10 дней сидел без отопления, и до этого до его включения во дворе 2 дня подряд был аншлаг, весь Энергетик наверное был у нас. И я 2 раза закрывал за ними люки, которые они забывали закрывать. А в трубе, идущей в садик, нашли пустую бутылку, из-за которой в садик не поступало отопление.
Какое нафиг вам объявление при такой культуре?
Когда отключили отопление на 10 дней, мы каждый день звонили в УК и Энергетик. Кормили завтраками. И как-то на этой неделе звоним опять в УК около обеда, а они нам говорят, что думали, что отопление нам уже дали, так как никто не звонит, мы были первыми из нашего дома.

[Partizan]

В идеале хотелось увидеть не аварайно-авральный режим работы, а плановый. Без никому не нужного героизма рядовых работников. Пока все работает не благодаря, а вопреки.
Мои стенания все-таки были услышаны, и отопление с горячей водой к ночи дали.
А объявление, хоть и в виде простой отписки УК должна расклеивать. Да и почему бы не перенять опыт работы с клиентом у СТ Ботик, точнее систему Botik-msg?

[антипод]

В идеале хотелось увидеть не аварайно-авральный режим работы, а плановый. Без никому не нужного героизма рядовых работников. Пока все работает не благодаря, а вопреки.
Мои стенания все-таки были услышаны, и отопление с горячей водой к ночи дали.
А объявление, хоть и в виде простой отписки УК должна расклеивать. Да и почему бы не перенять опыт работы с клиентом у СТ Ботик, точнее систему Botik-msg?

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

пункт 115: в случае возникновения аварийной ситуации исполнитель приостанавливает или ограничивает предоставление коммунальной услуги без предварительного уведомления потребителей.

пункт 116: в течение суток с даты приостановления или ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги.

Вопрос: если аварию предполагается ликвидировать меньше, чем за сутки (например, за 5 часов), обязан ли исполнитель информировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления?

[PerfectDrug91]

Самое смешное, что московский телеканал "Дождь" оперативнее информирует население города Переславля http://tvrain.ru/articles/zhiteli_pereslav...juchili-332051/, чем наша Администрация, не говоря о прочих местных "сплетничках".

Они вообще молодцы, я этот канал уважаю все больше и больше, несмотря на некоторые их странности. На нашем канале о таких вещах не говорят.

[Partizan]

Вопрос: если аварию предполагается ликвидировать меньше, чем за сутки (например, за 5 часов), обязан ли исполнитель информировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления?

Законом устанавливаются максимальные сроки исполнения обязательств, в случае, если эти сроки не указаны в договоре. И все-таки, почему бы в порядке "доброй воли" и повышения "лояльности клиентов" прямым оперативным оповещением, хотя бы ответственных МКД, не уменьшить распространение слухов.

[Prediger]

Остро чувствуется в таких действиях положительное (от слова - положить) отношение коммунальных служб к населению.

[Prediger]

Похоже в городе грядет армагеддинец. Судя по поступающим данным, прорвало одну из двух магистральных труб, идущих с котелен технопарка в город. Где прорвало найти не могут, хотя по объёму потерянной воды там за час наливается некислый бассейн. Пара котлов похоже тоже встаёт, т.к. нет возможности столько накачать воды, из обратки теплоноситель не возвращается.
Результатом этого является замерзание жилых домов, прежде всего многоквартирных высоток. Процесс уже пошёл. Службы ЖКХ с сегодняшней ночи в авральном режиме, но сил и средств у них явно не хватит на массовую разморозку домов. У "энергетика
Похоже всё таки команда едросов во главе с Кошурниковым всё таки разморозит город.

[антипод]

Похоже в городе грядет армагеддинец. Судя по поступающим данным, прорвало одну из двух магистральных труб, идущих с котелен технопарка в город. Где прорвало найти не могут, хотя по объёму потерянной воды там за час наливается некислый бассейн. Пара котлов похоже тоже встаёт, т.к. нет возможности столько накачать воды, из обратки теплоноситель не возвращается.
Результатом этого является замерзание жилых домов, прежде всего многоквартирных высоток. Процесс уже пошёл. Службы ЖКХ с сегодняшней ночи в авральном режиме, но сил и средств у них явно не хватит на массовую разморозку домов. У "энергетика
Похоже всё таки команда едросов во главе с Кошурниковым всё таки разморозит город.

Так если не хватит сил и средств на разморозку домов, это хорошо! Вот вредители, никогда бы не подумал...

[Prediger]

Это не описка и не прикол. Тут надо знать особенность работы УК. Когда прекращается подача теплоносителя, УК обязаны быстро слить воду с домов, чтобы предотвратить размораживание системы. Вот отсюда это слово "разморозка" домов.

[mikh]

А вроде уже давно магистрали текут, и теплоноситель уходит в небытие в немеренных объемах, или сейчас совсем все плохо?

У нас отключали отопление, но сейчас батареи горячие.