[Terminator]

Terminator, флеймовые темы ваши любимые .

Неа. Тут все несколько по-другому. Я не люблю флейм, но оно получается как-то само.

Совсем не представлял вас в образе сектанта, тем паче, что вы вроде нас в правоте атеизма убеждали, если ничего не путаю.

Я не атеист. Я уже говорил об этом много раз. Но вот почему-то этого никто не заметил, а заметили только то, что я говорил, что бога нет. И сразу вписали меня в ряды атеистов.

В общем и целом, чтобы быть сектантом, надо иметь религиозные воззрения, хоть какие-нибудь. К таковым очень трудно отнести поклонение себе, это уже из другой гуманитарной области.

Я себе не поклоняюсь. Это как-то глупо. А мои религиозные воззрения, как я уже говорил, не собираюсь ни с кем обсуждать. Мне оно совершенно не нужно. Я не стремлюсь "утвердиться в своей вере"...да и наставлять кого-то на путь истинный мне совершенно не интересно. Вот такая вот загагулина.
Libra

Но независимость ли это или просто вызов всем?

Вызов кому? Обществу которое верит в навязанных ему богов и идеалы? Бросьте не дело. Это смешно.
Какой в этом смысл? Если уж и бросать вызов, то кому-то достойному этого вызова.
Да и я не назвал бы себя независимым от общества. Я от него завишу и очень сильно. Как и Вы...да как и всё общество.

[Libra]

Интернет-то наверняка есть у всех этих слуг народа и несомненно служебный и бесплатный.

[антипод]

Согласен полностью. "Ботики" во главе с забронзовевшим С.М. Абрамовым застыли где-то в 90-х и сейчас по всем показателям проигрывают конкурентам. Они начинали развивать Интернет, ориентируясь в основном на "своих", то есть на "продвинутых" пользователей, а когда вышли на массовый уровень - не сделали ничего, чтобы сделать свою услугу понятной и удобной для обыкновенных "чайников". Но при этом непомерные амбиции, плавно переходящие в манию величия, ну уж тут каков "поп" (С.М. Абрамов), таков и приход.
А кроме мании величия прослеживается и мания преследования. Prediger, когда будете предъявлять претензии к "Ботику", будьте готовы к обвинениям в том, что Вы - агент Ростелекома, который всеми силами стремится убрать с рынка независимого, инновационного и креативного конкурента.

[Partizan]

А я не согласен. Манера общения у СМ, конечно, специфическая. И, возможно, Ботики в чем-то могут уступать конкурентам, например, в ценовой политике.
Но система работы с клиентами, построенная Ботиками, по-своему уникальна.
Перекладывание части бизнес-процесса на клиента - это нормальная обычная практика организации бизнеса, в чем-то даже передовая.

Вот пример из моего опыта. ЛИТ поставляет продукцию LG, Samsung. Лыжы предложили нашим маркетологам посредством корпоративной базы данных следить за потребностью сырья, которое мы поставляем, в своем производстве и нам самим планировать отгрузку, оформлять себе заявку и выставлять счета. Тем самым, переложив часть внутреннего бизнес-процесса на поставщика. Специально для этого Лыжы привозили к себе на производство, обучали наших работников. И это нормально. Это экономит время собственных работников.

Единственный минус, хотя как посмотреть, системы работы с клиентом у Ботика это наличие определенных навыков и базовых знаний у пользователя. И потому она не ориентирована на чайников.

Я не совсем понял причину претензий Виталия. Ботик не предоставил другой роутер на время экспертизы вышедшего из строя?

[Simple]

Но система работы с клиентами, построенная Ботиками, по-своему уникальна.
Перекладывание части бизнес-процесса на клиента - это нормальная обычная практика организации бизнеса, в чем-то даже передовая.

Уникальна - да. Но перекладывание технических вопросов на клиента - это не передовая практика.
Дальше Вы приводите пример отношения двух организаций, думаю он не совсем уместен, т.к. разговор об отношении с физ. лицом. А между организациями могут складываться очень тесные отношения - это да, согласен с Вами на все 100%; возможно интеграции вплоть до слияния. Но опять же - к нам это не применимо.

Единственный минус, хотя как посмотреть, системы работы с клиентом у Ботика это наличие определенных навыков и базовых знаний у пользователя. И потому она не ориентирована на чайников.

В эти базовые знания входят само собой знание компьютера (мышка, клавиатура, нужная иконка на рабочем столе). Ботики же обязывают знать сетевые технологии, пинги, скорости внешних каналов, внутренних каналов, шлюзы и т.д. и т.п. Тут и не чайник запутается.
А представить что взрослое поколение (50+) будет разбираться с тех.подробностями сложновато, ну возможно единицы.
В том то и задача провайдера - организовать рабочий интернет, а как это все работает конечному пользователю знать не обязательно.
Раньше интернет был, немного, в диковинку. Отдавали за подключение 6000р. - это, скажем, 6-7 лет назад. Эта цифра весьма внушительна. Те времена прошли...