Версия для печати темы

Автор: abu 26.1.2008, 13:37

В декабре 2007 г. в "Эльдорадо" купили ноутбук. На сайте у них он на 25 % дешевле.
Полный комплект недостатков, ноутбук не работает (нет определяется сетевая, звуковая и видео карта, модем) :
обман покупателя (выдача желаемого за действительное),
персонал, как и ноутбук не подготовлен,
нет документации ...
Мы предложили обменять на другой с доплатой или вернуть деньги. Но управляющий Сергей даже не соизволил выйти в зал. за то время, что мы были там с претензиями приходили и другие покупатели, которых фактически отсылали подальше.
Через Отдел Защиты потребителей всё же подали претензию. Но и это не помогло.
В соответствии с Законом РФ "О Защите отребителей" подали в Суд.
Можете выразить своё отношение к этому магазину.

Автор: Aroc 26.1.2008, 15:10

Покупал там DVD-проигрыватель. Качество проигрывателя нареканий не вызывает, но качество обслуживания еще то. Сначала вылавливал продавца минут двадцать, как официанта. Потом продавец никак не мог найти коробку под товар, потом проблемой коробки занялось двое продавцов, потом трое. Наконец коробку нашли. Оформление и проверка товара заняло времени уже "немного"- минут 15.
Короче, покупал я этот дивидюк примерно около часа.

Автор: Loyalist 26.1.2008, 15:25

У меня родственники там покупили домашнй кинотеатр, через месяц телек крякнул, так на него не оказалось гарантии, - забыли, видать, выписать в суматохе. Всё, свободны, товарищи покупатели, мы тут ни при чём. Поэтому проголосовал за пункт 2.

Автор: Libra 26.1.2008, 16:45

Покупала там как-то электрочайник и тепловентилятор. Второй выдержал небольшую починку, но я это списываю на некачественное китайское фуфло. Обслуживание было на уровне, пожаловаться не могу.

Автор: Пьяный Заратустра 27.1.2008, 2:47

А я бы добавил вариантик для себя:
Ни холодно, не жарко. Никогда ничего не покупал, но нелестностей в адрес конторы пренаслушался!
Друг один в Яриковском Эльде в старших манагерах ходит, в свое время Главному Ангелу привез фотик, Слава Богу, в опровержение статистики цифровик работает до сих пор!

Автор: Morgan 27.1.2008, 6:31

Не забыли. Насколько я помню, гарантийный сертификат у них надо отдельно покупать, он в стоимость не входит ( странно, только , а где законы?) отсюда и низкие цены.

+100

Автор: abu 27.1.2008, 17:40

Гарантия от производителя должна быть бесплатно. За деньги "добровольно-принудительно" впаривают допгарантию на сервисное обслуживание. С таким столкнулся один из моих знакомых в Мытищах. Цена автоDVD 1 300 р. и 600 р. допгарантия принудительно. мне на DVD в 6 000 р. предложили допгарантию за 3 000 р. Предложил им засунуть её ...
Но могут быть различные отклонения в цене и сроке.

Автор: mikh 28.1.2008, 14:05

Покупал там китайскую газовую плиту, вернее верхнюю часть, забыл, как это по-русски. Гарантия входила в стоимость, пока работает, но в принципе там и ломаться не чему, пока ни чего не отвалилось, не отклеилось. В тоже время покупал вытяжку в Рослане, вот там точно продавца, типа манагера, днем с огнем не найдешь, куча техники, а спросить не у кого, отвалилась панель переключателей, не существенно, подклеить можно, но приятного мало. Технику рекомендую покупать в магазине рядом со Славянским, где телеателье, во-первых дешевле, покупал там кухонный комбайн и микроволновку с грилем и конвекцией, в Рослане похожая модель печи с другим интерфейсом и дизайном стоила на 2 с лишним тысячи дороже. Комбайн незначительно, но стоил дешевле тоже. Во-вторых, там все объяснить могут, работают мужчины в возрасте, а не пацаны, как в Эльдорадо, про Рослан я вообще молчу. У Щербакова в Альянсе, все существенно дороже, кое что есть по-дешевле. Купил там стиралку, консультации, скорость оформления документов, доставка - без нареканий.

Вообще с техникой в Переке все более-менее. С мебелью гораздо хуже. Возникает желание променять все эти маленькие бестолковенькие магазиньчики на один большой или хотя бы средних размеров. Про хозмаги говорить и не хочется, тот кто делал ремонт или строился, меня поймет. Но в целом жить можно, что вы хотели от города-сорокотысячника?

Хотя так иногда достает

Автор: mikh 28.1.2008, 14:11

Первый пункт можно вообще убрать, хороших магазинов в Переке вообще нет.

Автор: Сад аз Зибих 28.1.2008, 14:14

Это не показатель. В Переславле все пока на уровне, хоть и требует доработок.

Автор: Boga 28.1.2008, 14:30

F-Center?

Автор: mikh 28.1.2008, 14:37

Как раз показатель. Вот откройте здесь секс-шоп. Туда ж ходить никто не будет. Представьте, приходите вы туда и видите, как учительница первая ваша выбирает себе, скажем, э-э-э, (сам не знаю, что это такое, а спросить стесняюсь, но знаю, что им на развес в секс-шопе торгуют) афродизиак. Или не учительница , а начальник. Какой конфуз

Автор: mikh 28.1.2008, 14:38

Шутите, да? Это магазин? Максимум на лавку тянет.

Автор: Loyalist 28.1.2008, 14:40

А мне лень даже в Айти-Лаб переться, - зашёл за угол, - вот те Никс, пусть чуть дороже, но рядом. С магазинами у нас всё вроде бы устаканивается, только, жаль нет акций всяческих и распродаж (всё правильно, - оборот не тот).

Автор: Сад аз Зибих 28.1.2008, 15:21

Тем не мение меня все устраивает. Вот вам пример, для размышления. Кричит продавщица: "Вы меня зае..али, нельзя шоли сразу все сказать, шоб мне по 3 раза не бегать туда сюда! " Это после того, как я ждал, пока она докурит, 5-10 минут у прилавка. А все потому, что в радиусе 4 км нет ни одного работающего магазина.
И с подобным примером (см. выше) в Переславле я за 21 год встречался единожды.
В Переславле хотя бы у (не имею точных данных, говорю наобум) 1\3 продавщиц есть высшее образование, да и вообще, образование! Как ни прискорбно это звучит, но это так.

В Переславле, в радиусе 600-700 метров от моей квартиры находятся:
1. 3 супермаркета
2. 3 аптеки
3. 2-4 парикмахерских
4. продуктовых магазинов несчесть, при чем ближайший из них в радиусе 10 метров от моего подъезда(круглосуточный).
5. 1 турфирма
6. Много магазинов бытовых товаров.
7. 2 Магазина с электроникой
8. 1 рынок
9. 3 мебельных магазина
10.........
При чем многое из всего этого работает в удобное для меня время.
А вот в Сергиевом Посаде мне как-то пришлось потратить 51 рубль за проезд и 45-50 минут своего личного времени, чтобы купить 5 лампочек. При чем я живу не на окраине, а рядом с элитным районом, в центре города. И вот таких вот касяков по поводу магазинов я могу много написать. Не чего жаловаться. Все пока еще хорошо.

Автор: mikh 28.1.2008, 15:48

Три супермаркета, три аптеки, мебельнах магазина три. И везде, нажитые непосильным трудом, деньги приходится тратить.

Оно понятно, что все познается в сравнении. Я тоже сравниваю. И понимаю, что чем то хуже, а чем то лучше. Ну на кой три мебельных в одном районе? Я бы променял, честно, все эти мебельные на один, но большой. И тоже самое с хозмагами, в которых нет как раз того, что нужно в данный момент. Но, в общем и целом, я тоже доволен почти всем.

Автор: Сад аз Зибих 28.1.2008, 15:54

Блин до сих пор ищу щетку для пальто!

Автор: Loyalist 28.1.2008, 17:21

Щётка - ацтой, липучки рулят .

Автор: abu 31.1.2008, 23:50

Все высказались? Опрос можно закрыть?

Автор: Loyalist 1.2.2008, 3:09

Можно.
И можно открыть опрос по идиотскому сериалу "Татьянин день", который целый год стране навяливали в прайм-тайм .