Банковские карты Сбербанка России на смену сберкнижекСберегательная книжка Сбербанка России, похоже, скоро уйдет в историю. Во многих отделениях Сбербанка проводится муссированная работа по «добровольному» отказу клиентов от сберкнижек с последующим переходом на банковские карты Сбербанка России. Обычно, такая авральная работа в банках проводится только в случае, если на это есть установка головного банка. Итак, чтобы сократить свои расходы на печатание бланков сберкнижек, сократить очереди в сберкассах и облегчить труд своих операционных работников, Сбербанк нашел для себя оптимальное решение всех проблем в виде перехода на новую модель обслуживания клиентов – без сберкнижек.
Банковская карта для пользователя, это конечно шаг к прогрессу. Однако, это нововведение для многих пожилых клиентов банка, которые согласятся на получение банковской карты вместо сберкнижки, обернется потерей возможности контролировать остатки на счетах, поступления и снятие средств со своего счета, что для таких клиентов - немаловажно.
Правда, как пояснил журналистке один из работников банка, сберкнижка по-прежнему будет выдаваться при заключении договора, но только тем клиентам, которые «пожелают» ее получить. Но об этом, основной массе клиентов знать не обязательно. Я уже не раз наблюдаю ситуации, когда клиенту, оформляющему Вклад «Пенсионный-плюс Сбербанка России» настоятельно рекомендуют оформить банковскую карту, расписывая все ее преимущества. А если клиент пытается сопротивляться, то его отправляют якобы «на дополнительную консультацию» к менеджеру по операционному залу. Оформляя пенсионный вклад, через двойную агитационную обработку прошел и муж журналистки. Сберкнижку он все-таки получил, но при каждом снятии средств со счета ему вновь и вновь предлагают перейти на банковскую карточку. Вот уж действительно сервис, такую обработку выдержать может не каждый.
Всем клиентам, открывающим вклады, такие как Вклад «Пенсионный-плюс Сбербанка России», Вклад «До востребования Сбербанка России», Вклад «Универсальный Сбербанка России», Вклад «Особый Сбербанка России», в первую очередь будет предлагаться банковская карта Сбербанк-Maestro «Momentum», вместо открытия сберкнижки, отражающей движение средств.
Карта Сбербанк-Maestro «Momentum» пока еще оформляется без взимания платы за ее обслуживание. Карта открывается только в рублях и принимается к обслуживанию только на территории Российской Федерации. С помощью карты Сбербанк-Maestro «Momentum» можно проводить следующие операции:
* Расчеты во всех торгово-сервисных точках, обозначенных логотипом «Maestro» на сумму не более 100 тыс. рублей в сутки;
* Выдача и прием наличных денежных средств - только в подразделениях и банкоматах Сбербанка России.
Ничего плохого в умении и стремлении людей использовать банковские карты Сбербанка России (или любого другого банка), конечно, нет, однако, сберкнижка - документ именной, а банковская карта Сбербанк-Maestro «Momentum» - нет, т.к. информации об имени и фамилии клиента не несет. Кроме того, нужно запоминать и не бояться вводить ПИН-код.
Банкирша.com
20.1.2011, 19:25
