IPB
     
 

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
3 страниц V   1 2 3 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
Защита Прав Потребителей, Нас обманывают, а мы ...
abu
сообщение 19.1.2008, 22:26
Сообщение #1


Завсегдатай
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 168
Регистрация: 13.5.2007
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 680



Репутация:   15  



В последнее время в городе очень много жалоб на некачественные товары, услуги (магазины, ЖКХ, кредитные организации) ...
Есть Общество защиты прав потребителя.

Есть и в Переславле Отдел Защита Прав Потребителей, есть реальные Судебные дела, выигранные у лохотронщиков, но мы по прежнему наступаем на те же "грабли" ...
Может быть пора нам начинать себя защищать, хотя бы рассказывая о возникших проблемах, а там и список лохотронщиков можно будет создать
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Ulpia Trajana
сообщение 19.1.2008, 23:15
Сообщение #2


Завсегдатай
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 439
Регистрация: 23.7.2007
Вставить ник
Цитата
Из: 4-х стен
Пользователь №: 749



Репутация:   52  



нарушать права потребителей перестанут лишь когда прекратится на Земле торговля. а это произойдет только когда останется один последний человек.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Prediger
сообщение 20.1.2008, 16:19
Сообщение #3


Заслуженный Ветеран
*****

Группа: Servus Servorum Dei
Сообщений: 14476
Регистрация: 20.9.2005
Вставить ник
Цитата
Из: Русь - чудесная страна
Пользователь №: 1



Репутация:   462  



В любом случае, только от нашей активности в деле отстаивания собственных прав зависит отношение к покупателям. Нельзя спускать "на тормозах" случаи, когда вам хамят, обвешивают, впаривают некачественный товар. Лично часто устраиваю скандалы по этому поводу, получаю душевное удовольствие smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
abu
сообщение 20.1.2008, 20:45
Сообщение #4


Завсегдатай
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 168
Регистрация: 13.5.2007
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 680



Репутация:   15  



В декабре 2007 г. в "Эльдорадо" купили ноутбук. На сайте у них он на 25 % дешевле.
Полный комплект недостатков, ноутбук не работает (нет определяется сетевая, звуковая и видео карта, модем) :
обман покупателя (выдача желаемого за действительное),
персонал, как и ноутбук не подготовлен,
нет документации ...
Мы предложили обменять на другой с доплатой или вернуть деньги. Но управляющий Сергей даже не соизволил выйти в зал. за то время, что мы были там с претензиями приходили и другие покупатели, которых фактически отсылали подальше.
Через Отдел Защиты потребителей всё же подали претензию. Но и это не помогло.
В соответствии с Законом РФ "О Защите отребителей" подали в Суд.
Сеогей и иже с ним, всё, что я тут написал, задокументировано.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
abu
сообщение 20.1.2008, 20:57
Сообщение #5


Завсегдатай
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 168
Регистрация: 13.5.2007
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 680



Репутация:   15  



За последние полгода много проблем у тех, кто оформлял кредиты с ООО "ХоумКредит".
Суммы полного платежа по кредиту не указаны, последний бланк так же без суммы. Этим страдает ООО "Евросеть".
Оказывается сумму по последнему платежу нужно уточнить по телефону.
Но самая большая проблема в том, что электронные платежи через Почту России до Москвы "идут" от 2-х до 3 - х недель. Да ещё и теряются на просторах нашей Родины. Обычное письмо с Москвы "доходит" за неделю.
Г-да выбивалы названивают, требуя оплаты и штрафов даже не проверив начисления на счёт.
Деньги отправлены 20.12.2007 г. 15.01.2008 г. требуют оплаты и штрафа. И о чудо: платёж оказывается был начислен 14.01.2008 г.
Всё, что здесь и ещё более, я могу подтвердить документально.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
mikh
сообщение 21.1.2008, 11:31
Сообщение #6


Заслуженный Ветеран
*****

Группа: Демиурги
Сообщений: 2109
Регистрация: 14.9.2007
Вставить ник
Цитата
Из: Переславль
Пользователь №: 784



Репутация:   167  



А почему бы не брать кредиты в Сбере? Быстро, дешево, надежно. В магазинах, как правило, очень большая ставка, при отсутствии возможности досрочного погашения. Зачем переплачивать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Ledi
сообщение 21.1.2008, 11:45
Сообщение #7


нежная сластена
**

Группа: Демиурги
Сообщений: 713
Регистрация: 23.1.2007
Вставить ник
Цитата
Из: г. Переславль
Пользователь №: 635



Репутация:   94  



Цитата(mikh @ 21.1.2008, 10:31) *
А почему бы не брать кредиты в Сбере? Быстро, дешево, надежно. В магазинах, как правило, очень большая ставка, при отсутствии возможности досрочного погашения. Зачем переплачивать?


Как правило, в магазинах оформляешь срочный кредит, в виду того, что требуется минимальное количество документов (только паспорт и желательно страховое свидетельство), и оформляется буквально в течение нескольких минут, и сразу получаешь желаемую вещь. Это хорошо сейчас они прописывают эффективную процентную ставку – человек видит реальную историю платежей.

Что самое интересное «Хоумкредит» один из самых дорогостоящих и неприемлемых видов кредитования, но большинство предпринимателей именно с этим видом кредитования связаны…
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
mikh
сообщение 21.1.2008, 11:49
Сообщение #8


Заслуженный Ветеран
*****

Группа: Демиурги
Сообщений: 2109
Регистрация: 14.9.2007
Вставить ник
Цитата
Из: Переславль
Пользователь №: 784



Репутация:   167  



Что касается нынешней ситуации в отношениях продавец-покупатель, то в законодательстве перевес скорее в сторону покупателя. При желании можно "замордовать", и "Отдел по защите прав потребителей" - не единственная инстанция, куда можно обратиться. А обращения в упомянутый отдел часто бывает достаточно.

Что касается ноутбука, то он входит в перечень технически сложных товаров. И если в ходе эксплуатации обнаружены недостатки, о которых продавец не сообщил( даже, если это просто западающая клавиша), то вы имеете право требовать замены. Закон вступил в силу с 12 декабря 2007 года. Так что продавец поступил опрометчиво, отказав вам в вашем праве.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
mikh
сообщение 21.1.2008, 11:53
Сообщение #9


Заслуженный Ветеран
*****

Группа: Демиурги
Сообщений: 2109
Регистрация: 14.9.2007
Вставить ник
Цитата
Из: Переславль
Пользователь №: 784



Репутация:   167  



Цитата(Ledi @ 21.1.2008, 10:45) *
[


В сбере сейчас даже ипотечный кредит можно получить в течении 3 дней, А потребительский , насколько я знаю, вообще не требует совещания кредитной коммисии. Так что тоже минимальный набор документов(кроме прочих справка о доходах). 1-2 дня - это что срок?

Кстати этот можно использовать на обдумывание. По статистике более 70% покупок совершается спонтанно. Я, к примеру, в РосБанк 600 рублей переплатил за новый мобильник, загорелось. Сейчас уверен, нехорошо сделал.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Ledi
сообщение 21.1.2008, 12:00
Сообщение #10


нежная сластена
**

Группа: Демиурги
Сообщений: 713
Регистрация: 23.1.2007
Вставить ник
Цитата
Из: г. Переславль
Пользователь №: 635



Репутация:   94  



Цитата(mikh @ 21.1.2008, 10:53) *
Цитата(Ledi @ 21.1.2008, 10:45) *
[


В сбере сейчас даже ипотечный кредит можно получить в течении 3 дней, А потребительский , насколько я знаю, вообще не требует совещания кредитной коммисии. Так что тоже минимальный набор документов(кроме прочих справка о доходах). 1-2 дня - это что срок?


Не хочу Вас разочаровывать, но в сбербанке (я постоянный клиент и даже при идеальной кредитной истории "лучшего клиента") документы на все виды кредитов проходят через руки кредитной комиссии и отдела безопасности - в любом случае.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
mikh
сообщение 21.1.2008, 12:02
Сообщение #11


Заслуженный Ветеран
*****

Группа: Демиурги
Сообщений: 2109
Регистрация: 14.9.2007
Вставить ник
Цитата
Из: Переславль
Пользователь №: 784



Репутация:   167  



Цитата(Ledi @ 21.1.2008, 11:00) *
Не хочу Вас разочаровывать, но в сбербанке (я постоянный клиент и даже при идеальной кредитной истории "лучшего клиента") документы на все виды кредитов проходят через руки кредитной комиссии и отдела безопасности - в любом случае.

Но все равно это три дня максимум, комиссия заседает два раза на неделе.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Ledi
сообщение 21.1.2008, 12:22
Сообщение #12


нежная сластена
**

Группа: Демиурги
Сообщений: 713
Регистрация: 23.1.2007
Вставить ник
Цитата
Из: г. Переславль
Пользователь №: 635



Репутация:   94  



Цитата(mikh @ 21.1.2008, 11:02) *
Цитата(Ledi @ 21.1.2008, 11:00) *
Не хочу Вас разочаровывать, но в сбербанке (я постоянный клиент и даже при идеальной кредитной истории "лучшего клиента") документы на все виды кредитов проходят через руки кредитной комиссии и отдела безопасности - в любом случае.

Но все равно это три дня максимум, комиссия заседает два раза на неделе.


Ага, при имеющихся знакомствах, ждала две недели. Очень долго проверяет документы банковская служба безопасности.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
mikh
сообщение 21.1.2008, 12:43
Сообщение #13


Заслуженный Ветеран
*****

Группа: Демиурги
Сообщений: 2109
Регистрация: 14.9.2007
Вставить ник
Цитата
Из: Переславль
Пользователь №: 784



Репутация:   167  



Цитата(Ledi @ 21.1.2008, 11:22) *
Ага, при имеющихся знакомствах, ждала две недели. Очень долго проверяет документы банковская служба безопасности.


Это когда было? Я 5 лет назад тоже ждал месяц решения этой самой комиссии. Сейчас все быстро решается. И у меня есть такое подозрение, что девушки на Троитском повороте в кредитном отделе слегка зажрались, хамят, на вопросы отвечают, будто клещами из них тащишь, и есть подозрение, что с оформлением они "слегка" затягивают. Благо сейчас есть возможность решать вопросы с кредитами в отделениях. Последний раз брал ипотеку через отделение, которое рядом с ларцом, все быстро. Совещание было на следующий день, деньги могли взять уже на третий день. Да и риэлтеры мне говорили, что сейчас это быстро, видимо есть заинтересованность. В тот раз, кстати, нам здорово помогли в этом отделении. Так что там работают на 5 с плюсом, рекомендую.

И никаких "специальных" людей у меня там не было, просто тетки работают нормально.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
abu
сообщение 21.1.2008, 23:58
Сообщение #14


Завсегдатай
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 168
Регистрация: 13.5.2007
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 680



Репутация:   15  



I.
УФПС Ярославской области – филиал ФГУП «Почта России» на Вашу претензию по замедлению прохождения электронных переводов сообщает следующее:
1. В отделении почтовой связи 152020, г.Переславль-Залесский от Вас был принят перевод от 11.09.07г. в адрес федерального клиента ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Согласно информации с главного сервера Информационно-расчетного центра г.Москвы платеж по кредиту передан в данный банк по реестру № 4659 от 11.09.07г. на перечисление. Нарушения контрольных сроков осуществления почтовых переводов денежных средств по данному переводу не выявлено.

По информации из Банка: деньги поступили только 04.10.07 г. Т.е. банк явно крутит свои дела

2. Второй перевод отправленный Вами из немеханизированного отделения почтовой связи 152023, г.Переславль-Залесский, от 11.12.07г. обработан в Переславском почтамте 15.12.07г. и передан в адрес федерального клиента ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Согласно информации с главного сервера Информационно-расчетного центра г.Москвы платеж по кредиту передан в данный банк по реестру № 5225 от 17.12.07г. на перечисление. По данному переводу выявлено нарушение контрольных сроков на 2 дня.

По информации из Банка: деньги поступили только 28.12.07 г. Т.е. банк явно крутит свои дела

3. В результате несоблюдения почтой установленных сроков осуществления почтовых переводов денежных средств Вам следует обратиться на Переславский почтамт с заявлением о выплате неустойка в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за такую услугу (т.е. суммы оплаченного тарифа)
4. Таким образом, при погашении клиентом банка кредита через почту, оператор почтовой связи (почта) оказывает клиентам банка услугу по осуществлению почтовых переводов денежных средств. Почта несет ответственность только за соблюдение контрольных сроков осуществления почтовых переводов денежных средств.
5. Согласно договора между банком и ФГУП «Почтой России» на осуществление почтовых переводов денежных средств размер тарифа с 10.11.07г. для физических лиц составляет 1,3% но не менее 12 рублей, НДС взимается сверх тарифа (тариф с НДС составляет - 1,534 % но не менее 14,16 руб.). Сумма тарифного сбора по переводу № 7/0157 от 11.12.07г. на 850,81 руб. взята, верно -14,16 руб.

II.
УФПС Ярославской области – филиал ФГУП «Почта России» на Вашу претензию по замедлению прохождения электронного перевода сообщает следующее:
1. В отделении почтовой связи 152023, г.Переславль-Залесский от Вас был принят перевод от 20.12.07г. В Переславском почтамте по данному переводу была создана информация и передана в адрес федерального клиента ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Согласно информации с главного сервера Информационно-расчетного центра г.Москвы платеж по кредиту передан в данный банк по реестру № 5225 от 03.01.08г. на перечисление. Замедление в прохождении почтового перевода возникло по технической причине, вышел из строя пункт, на котором создается информация по переводам.
В связи с вышеизложенным, данный перевод поступил с нарушением контрольных
сроков в 12 дней.
В результате несоблюдения почтой установленных сроков осуществления почтовых переводов денежных средств Вам следует обратиться на Переславский почтамт с заявлением о выплате неустойка в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за такую услугу (т.е. суммы оплаченного тарифа

По информации из Банка деньги поступили только 14.01.08 г. Т.е. банк явно крутит свои дела

Вывод:
1. Почта работает по городу отвратительно.
2. Налицо жульничество со стороны "ХоумКредит".


Имейте это в виду. И если мы сообща будем обходить этот банк, то возможно он сам по себе вымрет, хотя бы в Переславле. Если вам не трудно - ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ СВОИХ БЛИЗКИХ И ЗНАКОМЫХ.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
abu
сообщение 24.1.2008, 19:20
Сообщение #15


Завсегдатай
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 168
Регистрация: 13.5.2007
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 680



Репутация:   15  



г-да с ООО "ХоумКредит" по телефону вымогают штрафы и шантажируют Судом, но отказываются представлять претензии письменно.
Генпрокуратуре и Центробанку пора решить проблему с этим банком. Нет банка - нет проблем. А вор должен сидеть в тьюрме!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 

3 страниц V   1 2 3 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

RSS Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 23:13
 
 
              IPB Skins Team, стиль Retro