IPB
     
 

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Защита Прав Потребителей, Нас обманывают, а мы ...
abu
сообщение 19.1.2008, 22:26
Сообщение #1


Завсегдатай
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 168
Регистрация: 13.5.2007
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 680



Репутация:   15  



В последнее время в городе очень много жалоб на некачественные товары, услуги (магазины, ЖКХ, кредитные организации) ...
Есть Общество защиты прав потребителя.

Есть и в Переславле Отдел Защита Прав Потребителей, есть реальные Судебные дела, выигранные у лохотронщиков, но мы по прежнему наступаем на те же "грабли" ...
Может быть пора нам начинать себя защищать, хотя бы рассказывая о возникших проблемах, а там и список лохотронщиков можно будет создать
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
 
Начать новую тему
> Ответов
Libra
сообщение 17.5.2008, 14:28
Сообщение #2


Легкомысленная
*****

Группа: Демиурги
Сообщений: 3153
Регистрация: 15.12.2007
Вставить ник
Цитата
Из: Переславль-Залесский
Пользователь №: 842



Репутация:   277  



За опоздание междугороднего автобуса пассажирам вернут деньги
Андрей ГРЕЧАННИК — 16.05.2008

«Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» (Федеральный закон РФ от 8 ноября 2007 года N 259-ФЗ) оговаривает «отношения, возникающие при оказании услуг автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом». Документ ценен своей долгожданностью - до этого момента действовал Устав автомобильного транспорта РСФСР (внимание!) от 8 января 1969. Понятно, что почти за 40 лет он устарел по всем показателям. Новый устав подписан полгода назад и вступает в силу 18 мая.

Теперь мы знаем, что вправе требовать от перевозчиков пассажиров, багажа и грузов «автобусами, трамваями, троллейбусами, легковыми автомобилями, грузовыми автомобилями, в том числе с использованием автомобильных прицепов, автомобильных полуприцепов». Это не те правила, что диктует «бомбила» в прокуренной «шестерке» или «газелист» в орущей блатной лирикой маршрутке, а самые что ни на есть законные. В них также оговариваются общие условия предоставления услуг пассажирам, фрахтователям, грузоотправителям, грузополучателям, перевозчикам, фрахтовщикам на объектах транспортных инфраструктур: вокзалах, товарных станциях и так далее. Пассажир, кстати, имеет право бесплатного пользования залами ожидания, туалетами, размещенными на объектах транспортной инфраструктуры.

Что особо интересно в новом Уставе? Для начала, он разъясняет нам понятия: что такое билет, багаж, маршрут с точки зрения закона. Например, билет – это перевозочный документ, удостоверяющий заключение договора перевозки пассажира. Сохраните его до конца поездки обязательно, он пригодится и в случае, если придется требовать возврата денег. Дальше устав оговаривает правила перевозок.

Например, водители маршрутных автобусов любят «проскочить» остановки, по уставу остановки для посадки и высадки пассажиров обязательны в каждом остановочном пункте по маршруту, если только согласно расписанию остановки не осуществляются по требованию пассажиров.

За опоздание заплатят
За задержку пассажирского рейса в междугородном сообщении, или прибытие его с опозданием в пункт назначения более чем на час теперь перевозчик обязан уплачивать пассажиру штраф в размере трех процентов стоимости проезда за каждый час задержки, но не более чем в размере стоимости проезда и не позднее десяти дней после дня предъявления пассажиром требования.

Дети – бесплатно
По уставу пассажир имеет право перевозить с собой бесплатно в городском и пригородном сообщении детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения. В случаях, если в установленном порядке запрещена перевозка в транспортных средствах детей без предоставления им отдельных мест для сидения, пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше двенадцати лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату не дороже половины стоимости проезда взрослого.

Багаж
Устав разрешает провозить с собой бесплатно одного место ручной клади, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают сто двадцать сантиметров, или одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску. За дополнительную оплату можно перевозить в багажном отделении транспортного средства или в отдельном транспортном средстве багаж в количестве не более двух мест, длина, ширина и высота каждого из которых в сумме не превышают сто восемьдесят сантиметров. Кстати, мы имеем право при сдаче багажа для перевозки объявить его ценность, правда за перевозку багажа с объявленной ценностью взимается дополнительная плата на усмотрение перевозчика.

Возврат билета
В случае опоздания к отправлению на 3 часа или из-за болезни, несчастного случая в течение трех суток с момента отправления, на которое был приобретен билет, можно возобновить действие билета при условии доплаты в размере двадцати пяти процентов стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади. Или получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом двадцати пяти процентов их стоимости.

В случае возврата билета в кассу не позднее, чем за два часа до отправления можно получить обратно стоимость билета за вычетом пяти процентов, если вернете позднее, но до отправления - получите деньги за вычетом пятнадцати процентов.

Возвратить билет в кассу и получить обратно полную стоимость билета можно, если рейс отменили или задержали более чем на час, деньги обязаны вернуть не позднее десяти дней с момента предъявления перевозчику требования пассажира.

Чек в такси
Если таксист вас не довез до места «по независящим от него причинам»: пробка, авария на дороге, то вы оплачиваете только стоимость проезда до места высадки.

Примечательно, что теперь мы вправе потребовать от таксиста (кстати, подтверждением законности его работы должен быть путевой лист) «квитанцию в форме бланка строгой отчетности или кассовый чек, подтверждающие оплату стоимости пользования легковым такси». Она будет подтверждением оплаты и оказания услуги в случае, если вам что–то не понравилось, и вы хотите «накатать» претензию.

Кстати, срок подачи претензий – 1 год, а ответить на нее перевозчик обязан в течение месяца.

(www.kp.ru)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 

> Сообщений в этой теме
- abu   Защита Прав Потребителей   19.1.2008, 22:26
- - Ulpia Trajana   нарушать права потребителей перестанут лишь когда ...   19.1.2008, 23:15
- - Prediger   В любом случае, только от нашей активности в деле ...   20.1.2008, 16:19
- - abu   В декабре 2007 г. в "Эльдорадо" купили н...   20.1.2008, 20:45
|- - abu   Цитата(abu @ 20.1.2008, 20:45) В декабре ...   3.11.2008, 0:16
|- - Libra   Цитата(abu @ 2.11.2008, 23:16) Цитата(abu...   3.11.2008, 0:20
|- - abu   Есть решение Ярославского областного Суда. Дело вы...   3.11.2008, 0:25
- - abu   За последние полгода много проблем у тех, кто офор...   20.1.2008, 20:57
|- - abu   Цитата(abu @ 20.1.2008, 19:57) За последн...   13.2.2008, 9:39
- - mikh   А почему бы не брать кредиты в Сбере? Быстро, деше...   21.1.2008, 11:31
|- - Ledi   Цитата(mikh @ 21.1.2008, 10:31) А почему ...   21.1.2008, 11:45
|- - mikh   Цитата(Ledi @ 21.1.2008, 10:45) [ В сбер...   21.1.2008, 11:53
|- - Ledi   Цитата(mikh @ 21.1.2008, 10:53) Цитата(Le...   21.1.2008, 12:00
|- - mikh   Цитата(Ledi @ 21.1.2008, 11:00) Не хочу В...   21.1.2008, 12:02
|- - Ledi   Цитата(mikh @ 21.1.2008, 11:02) Цитата(Le...   21.1.2008, 12:22
|- - mikh   Цитата(Ledi @ 21.1.2008, 11:22) Ага, при ...   21.1.2008, 12:43
- - mikh   Что касается нынешней ситуации в отношениях продав...   21.1.2008, 11:49
- - abu   I. УФПС Ярославской области – филиал ФГУП «Почта Р...   21.1.2008, 23:58
- - abu   г-да с ООО "ХоумКредит" по телефону вымо...   24.1.2008, 19:20
- - abu   Сам редко бываю в магазинах. Но вот сегодня очеред...   9.3.2008, 22:26
- - Lokky   А ещё не забывайте о существовании отдела по защит...   10.3.2008, 14:10
- - abu   Товар мы вернули. правда в свой адрес мы много инт...   11.3.2008, 20:45
|- - abu   Цитата(abu @ 11.3.2008, 19:45) Товар мы в...   8.4.2008, 21:02
- - abu   Если Вы собираетесь брать кредит в "Хоум Кред...   13.4.2008, 19:17
|- - abu   Цитата(abu @ 13.4.2008, 19:17) Как обычно...   13.4.2008, 21:43
- - Libra   Думаю, что этот материал будет полезен нам всем. ...   15.4.2008, 14:21
|- - Shennon   Цитата(Libra @ 15.4.2008, 14:21) Супермар...   15.4.2008, 15:06
- - Libra   Покупка в кредит Если товар, купленный в кредит, о...   28.4.2008, 13:54
- - abu   Мегафон-лохотрон. В Переславле наконец появился о...   12.5.2008, 20:10
- - SunPRO   Цитата(abu @ 12.5.2008, 20:10) Мегафон-ло...   3.11.2008, 2:25
- - Монтек   Как говорили в армии, нас епут а мы крепчаем.   5.11.2008, 20:19
- - Пьяный Заратустра   Цитата(Монтек @ 5.11.2008, 20:19) Как гов...   6.11.2008, 17:29
- - abu   С "Эльдорадо" начинается "тёмная иг...   17.11.2008, 0:35
- - abu   Свершилось! Возврат ноутбука в 20 000 р. обоше...   28.11.2008, 18:39
- - Prediger   Поздравляю. Каждый такой факт реализации прав прос...   28.11.2008, 18:46
- - abu   Без моего согласия работодатель оформил мне зарпла...   14.12.2008, 22:26


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

RSS Текстовая версия Сейчас: 14.7.2025, 9:30
 
 
              IPB Skins Team, стиль Retro  
 
Загрузка...