[justify]Обнаружил интересную статью на сайте
АНТИSPAM и практический алгоритм борьбы со спамерами. Хотя предложенный метод связан с "хлопотами", но это есть реально проверенный способ.
==================================================================
Цитата
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О РЕКЛАМЕ" от 13.03.2006 N 38-ФЗ
(принят ГД ФС РФ 22.02.2006)
Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи и размещаемая на почтовых отправлениях
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
2. Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки).
Настоящий Федеральный закон вступил в силу с 1 июля 2006 года.
СПАМ. Стихийное бедствие современного Интернета. Любой человек, поселившийся в Сети и "засветивший" свой электронный адрес форуме или на доске объявлений, рано или поздно сталкивается со спамом, который впоследствии приобретает лавинообразный характер. Что же такое "СПАМ"? Есть масса определений, но все они расплывчаты и не могут охватить всю категорию нежелательной корреспонденции, к некоторым частям которой нельзя применить то или иное определение. А посему, предлагаем следующее универсальное определение: "Спамом" будем называть всю входящую корреспонденцию в Ваш электронный почтовый ящик, пейджер или мобильный телефон в виде SMS-сообщений, которая не имеет никакого весомого разумного обоснования, чтобы там оказаться. Т.е. к спаму относятся: незатребованные Вами рекламные сообщения и сводки новостей, предложения принять участие в финансовой пирамиде или афёре, "письма счастья" и т.п. хлам. К спаму не относятся: сообщения от провайдеров, администраторов ресурсов, которыми Вы пользуетесь, сводки новостей, на которые Вы подписались ЛИЧНО, частные единичные сообщения, адресованные ЛИЧНО Вам, и, разумеется, личная переписка. Люди, которые лишь недавно обзавелись e-mail адресом, могут недоумевать "Ну и что в этом такого? Удалил сообщение, да и всё...". На самом деле не всё так просто. По статистике 80% почтового трафика рунета составляет спам. Почтовые сервера пятую часть своего рабочего времени обрабатывают спам. Администраторы почтовых серверов день и ночь борются с паразитным трафиком, принимая на себя основную волну спам-сообщений и по возможности гася её фильтрами. Но всё это имеет очень малый процент успеха, т.к. спамеры изобретают всё более новые и изощрённые способы, которыми можно досадить нормальным людям. Человек, давно имеющий персональный e-mail и являющийся постоянным жителем сети, буквально "на своей шкуре" ощущает все "прелести" спама. Выражается это в том, что на долю его входящей корреспонденции процент спама становится всё больше и больше, и в конце концов доходит до таких пределов, когда начинает превышать процент полезной корреспонденции в несколько раз. И самое главное в том, что за всю эту совершенно не нужную и бесполезную рекламу и пр. человек ПЛАТИТ. Платит своими деньгами и, главное, - нервами. В сеть выходят не для того, чтобы разгребать свой почтовый ящик от хлама. Ящик, от которого впоследствии приходится отказаться, и завести новый, что опять же приведёт к массе проблем: нужно будет оповестить всех своих друзей, знакомых и коллег, поменять свои координаты во всех форумах, досках объявлений, службах рассылки, в которых успел зарегистрироваться за это время. Но и это не самые страшные проблемы. Гораздо хуже, когда может сложиться такая ситуация, когда в результате переполнения Вашего почтового ящика спамом или в результате исчерпания лимита трафика и, как следствие - отключения вашего соединения провайдером, Вы можете не получить особо важное письмо, в результате чего Вы можете сорвать важную сделку, не ответить вовремя на письмо и доставить этим неудобства или беспокойство Вашему собеседнику, и т.п. Отсюда можно сделать вывод, что угроза спама реальна. Она существует и создаёт массу проблем.
"Ну а что же спамеры?", - спросите Вы, - "Неужели они сами этого не понимают?". Нет. Не понимают. Спамер - это существо, начисто лишённое каких-либо морально-этических норм. Кроме того, это - существо, не имеющее ни малейшего понятия о рекламе и PR. Никогда навязанная реклама не будет эффективной. Спам - это самый неэффективный вид рекламы, когда-либо придуманный человечеством. Он действует только на новичков в сети. Старожилы же просто не глядя и не читая удаляют весь спамерский мусор, попутно запоминая отправителя, чтобы НИКОГДА к нему не обращаться. Нужно строго уяснить - есть баннерные сети, есть доски объявлений, есть оплаченная реклама на телевидении, есть оплаченная пейджинг-реклама, которую Вы получаете бесплатно. Все эти вышеперечисленные виды рекламы совершенно законны и любой трезвомыслящий человек уже не воспринимает их как неизбежное зло. Он понимает, что именно за счёт этой рекламы и существуют фирмы и организации, услугами которых он пользуется. Спам же, в свою очередь - явление наглое и паразитирующее. Рекламист-спамер за свою позорную рекламу не платит ни копейки. Зато доставляет людям массу проблем и формирует свой негативный имидж. Рекламируемые спамерские проекты заранее обречены на недолгое существование, т.к. держатся исключительно на необразованных в этом плане новичках. Более того - к бесплатной спам-рекламе зачастую прибегают организации-банкроты, находящиеся на грани разорения, которые не в состоянии заплатить за приличную и честную рекламу, а вместо этого пользуются недобросовестными и противозаконными методами, действуя всем на нервы и вопя на весь Интернет "Ну хоть кто-нибудь!!! Купите наше барахло!!!". А связываться и начинать сотрудничать с банкротом - совершенно безнадёжное дело. Задумайтесь - чем это может Вам обернуться? Эти люди с незаконченным средним образованием не имеют никакого представления о маркетинге, они просто не в состоянии найти рынок сбыта для своей продукции, и поэтому начинают насильно навязывать её всем подряд без разбора. В особенности - тем, кому она совершенно не нужна. Поэтому наша задача - заранее просветить каждого пользователя Интернет, что его ожидает, как он должен себя вести и как реагировать в любой ситуации, связанной со спамом в его ящике.
Степень наглости спамеров обратно пропорциональна степени их совести. То есть - равна бесконечности. Пусть Вас не успокаивают извинения спамера за то, что он отнял Ваше время и причинил беспокойство - ему на Вас наплевать, и эти строки - не более, чем формальность. Представьте ситуацию: на улице вор вырывает у Вас сумку и тут же, вежливо извинившись, учтиво предлагает Вам купить её. Действия спамеров почти ничем не отличаются от действий этого вора. Они сначала разоряют Вас, вынуждая платить за ненужный Вам трафик, а потом ещё и предлагают перечислить им деньги, чтобы получить что-то сомнительное взамен, приняв их "предложение".
Спамеров ненавидят, со спамерами борются, но они продолжают с упорством и живучестью саранчи бомбардировать наши почтовые ящики сырой рекламой своего никому не нужного хлама, предлагая приобрести мини-пекарни, фекалийные насосы, фаллоимитаторы и горячую пиццу с доставкой из Москвы прямо к Вам на порог (во Владивосток). Спамеры совершенно обнаглели от вседозволенной безнаказанности и никем не наказуемой вседозволенности. Вы должны чётко и ясно себе уяснить: СПАМЕР - это ПРЕСТУПНИК, т.к. он ПРЕСТУПает закон, запрещающий несанкционированную рассылку рекламы абонентам без их на то согласия. Связываясь со спамерами, Вы связываетесь с ПРЕСТУПНИКАМИ. Приобретая что-то у них и перечисляя им деньги, Вы перечисляете свои деньги ПРЕСТУПНИКАМ. Преступникам, которые портят нервы и не дают спокойно жить нормальным людям. Спамерская гнида сжимает свои преступные лапы на горле Internet, захламляя его всем своим гнилым нутром. И все современные существующие меры противодействия спамерам очень малоэффективны. Но клин нужно вышибать клином, а врага разить его же оружием. Но в то же время - не нужно ему уподобляться. Вы, конечно, можете послать ему в ответ сотню-другую писем с прикреплёнными мегабайтными файлами, но чем в этом случае Вы будете отличаться от этого самого спамера?
В сети есть масса сайтов, освещающих проблемы спама и предлагающим некие меры противодействия, в т.ч. - антиспамовые программы. Что же они предлагают? А предлагают они традиционные средства не как бороться со спамом и спамерами, а как обезопасить СЕБЯ. Предлагают завести несколько почтовых ящиков, предлагают установить антиспамовую программу с мудрёным семантически-лингвистическим анализатором текста и классификатором спама-не_спама, который зачастую причисляет в спам и полезную корреспонденцию, уничтожая её. Никто не предлагает силовых или правовых методов искоренения мрази на корню. "Все спамят - это неизбежно" - вот их основной постулат. "Все воруют - это неизбежно". Так давайте упраздним милицию, а вместо поимки воров поставим решётки на окна, сделаем железобетонные двери, проведём сигнализацию и заведём волкодава в прихожей. Вот их решение проблемы, вместо того, чтобы преступников наказывать. Но решение ли это? Изощрённый преступник (читай - "спамер") все эти уловки в конце концов обойдёт и всё равно украдёт Ваши деньги, попутно нагадив в душу. Так не проще ли найти этого преступника и засунуть туда, где ему место - в тюрьму? Тогда и дом свой (читай - "Интернет") не нужно будет превращать в неприступную до поры до времени крепость...
Поэтому мы предлагаем Вам свой вариант радикального решения этой наболевшей проблемы. Люди, посетившие этот сайт, должны понять, что в нашем беспредельном мире всё же есть надежда на то, что они смогут, наконец-то, чего-то добиться, кроме как стандартных отговорок, что "все спамят", "заведите несколько ящиков", "сообщите провайдеру - поставим фильтр" и прочей белиберды. И добиться чего-то можно от самих спамеров, вызвав их "на ковёр" и поставив в свою защиту букву ЗАКОНА. К сожалению, законы пишут люди, и на любой аргумент всегда можно найти контраргумент. Вернее - не всегда. Дело в том, что законы можно интерпретировать по-разному, и спамеры уже давно обзавелись стандартными ссылками на статьи, которые с оооочень большой натяжкой можно назвать разрешающими спам. К счастью, существуют и более сильные законы, которые в хлам сметают все немощные спамерские аргументы.
Итак, мы предлагаем следующие методы противодействия спамерам. Но тут же нужно оговориться, что действительно действенными они станут лишь в том случае, если приобретут массовый характер. Почему восстание Декабристов провалилось, а Октябрьская революция - свершилась? Потому, что в первом случае действовала кучка идеалистов-единомышленников, а во втором - вся достатая до печёнок страна. Если мы все объединимся и согласуем свои действия, то вполне сможем произвести свою революцию в сети Internet, и раз и навсегда уничтожить спамерскую падаль.
Допустим, что к Вам пришло очередное письмо, предлагающее что-то купить или на что-то посмотреть или куда-то вступить. Ваши действия:
Ни в коем случае не отвечайте на спам по тому адресу, якобы с которого он пришёл. Матёрые спамеры всегда указывают фиктивный или подставной адрес, например: vladimir@putin.ru или tuta@nichego.net. Тем более - не вздумайте мстить спамеру мэйл-бомбингом на этот адрес, т.к. в этом случае может пострадать совершенно посторонний человек, чей адрес мог быть использован в корыстных целях. Вместо этого попытайтесь найти сайт спамера через поисковую систему. Если у него нет сайта, то он наверняка засветился на форумах или досках объявлений, и там оставил свой реальный контактный электронный адрес.
Спамеры в своём сообщении обычно оставляют возможность "отписаться" от их рассылки. Будьте начеку и помните, что эти люди Вас обманывают. Даже если Вы не собираетесь принимать никаких мер против спамера, всё равно не пытайтесь "отписаться". Тем самым Вы всего-навсего дадите спамеру "зелёный свет" на бомбардировку Вашего почтового ящика спамом, т.к. этой "отпиской" Вы всего лишь подтверждаете существование и функционирование Вашего ящика. Так же спамеры пытаются реабилитироваться, невнятно бормоча мелким сереньким шрифтом что-то вроде "Ваш адрес был взят из открытых источников". И что? Телефонная база 09 - тоже открытый источник. Телефонная книга - тоже открытый источник. Номера пейджеров - тоже открытый источник. Но разве это является основанием для того, чтобы понапрасну беспокоить людей по координатам из этих "открытых источников"?
Один хороший человек когда-то составил нижеследующее сообщение, которое Вы и должны будете предъявить спамеру:
-----------------------------------------------------------------------
Господа, Вы прислали на мой адрес электронной почты без моего
согласия рекламное сообщение, причинив материальный и моральный вред.
Своей рекламой Вы заблокировали получение других, важных и
срочных сообщений, и мне пришлось тратить деньги на услуги связи для
получения Вашей совершенно не нужной мне рекламы.
Просто извинением Вы не отделаетесь и на основании пункта 1 статьи
1064 ГК РФ обязаны возместить как материальный, так и моральный ущерб в
размере эквивалентном USD 50.
Если Вы в течение трех банковских дней не возместите ущерб, Вам
будет предъявлен иск через Арбитражный суд Москвы (Новая Басманная
ул., 10, 107078; телефон: 265-96-74).
В связи с тем, что ущерб причинен Вашими противоправными действиями
(несанкционированная рассылка рекламных сообщений по электронной почте
запрещена Законом РФ "О рекламе"), иск будет удовлетворен, что
подтверждается прецедентами.
При этом с Вас кроме цены иска будут взысканы судебные расходы,
состоящие из государственной пошлины и расходов, связанных с
рассмотрением дела: сумм, подлежащих выплате а проведение экспертизы,
назначенной арбитражным судом, вызов свидетелей, а так же расходов,
связанных с исполнением судебного акта (статья 89 Арбитражного
процессуального кодекса РФ).
В Ваших интересах возместить ущерб добровольно.
Реквизиты для платежа:
СЧЕТ ПОЛУЧАТЕЛЯ: 00000000000000000000000
ПОЛУЧАТЕЛЬ: Иванов Иван Иванович
БАНК: -=Название Банка / номер отделения=-
К/С: 00000000000000000000 БИК: 000000000
Р/С: 00000000000000000000 ИНН: 0000000000
НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА: возмещение ущерба.
Для подтверждения оплаты направьте сканированную копию
платёжного документа по адресу -=Ваш e-mail=- (150 DPI, GIF, JPG)
В случае возврата настоящего сообщения или неполучения его Вами мы
с целью предъявления судебных исков и возможного обращения на Ваше
имущество предпримем меры по Вашему розыску (установлению через
регистрационную палату, налоговую инспекцию Министерства по налогам и
сборам РФ, органы милиции точного местонахождения Вашей организации,
собственников Вашей организации, их места жительства).
Для Вашего розыска могут быть привлечены также на коммерческой основе
специализированные фирмы.
Никакие доводы о том, что рекламировалась деятельность одного лица,
а несанкционированной рассылкой рекламных сообщений занималось другое
во внимание не принимаются, поскольку в соответствии с п.1 ст.308,
п.2 ст.322, ст.323, 324 Гражданского кодекса Российской
Федерации рекламодатель и рекламист являются одной стороной по
отношению к лицу, которому причинен вред несанкционированной рекламой.
В случае совершения в ответ на претензию выпадов, унижающих честь и
достоинство лица, предъявившего претензию, будут также предприняты меры
по установлению лица, совершившего противоправные действия, его места
жительства и дополнительной компенсации морального вреда в соответствии
со статьями 151, 1099-1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В случае если унижение чести и достоинства лица, предъявившего
претензию, выражено в неприличной (т.е. не соответствующей правилам
приличия, хорошего тона) форме, будет подано заявление в орган милиции
по месту жительства виновного о привлечении к ответственности на
основании ст.130 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Во всех случаях расходы по розыску виновных будут отнесены на их счет.
Ко всем обращениям в правоохранительные органы в качестве
доказательств будут приложены все необходимые электронные копии и
распечатки сообщений.-----------------------------------------------------------------------
В этот шаблон в поля реквизитов банка, номера счёта, плательщика и контактного электронного адреса впишите свои координаты. Если у Вас нет счёта в банке, можете указать свой домашний адрес, а спамера попросить переслать Вам деньги почтовым или телеграфным переводом. Так же Вы можете указать адрес суда из региона спамера, или тот адрес, по которому Вам удобнее будет обращаться.
Будьте предельно вежливы и учтивы, когда будете писать сообщение спамеру. Помните - если дело дойдёт до суда, любое Ваше слово может быть (и будет!) использовано против Вас. Будьте готовы к тому, что в ответ Вам начнут хамить, угрожать, и вообще вести себя в отношении Вас неподобающим правилам приличия образом. Вот оно - звериное мурло типичного спамера. Помните - Вы имеете дело с преступником, и такое его поведение с его точки зрения вполне нормально. В свою очередь, Вы в обязательном порядке должны будете представить в суд всю вашу со спамером переписку, и в этом случае все его оскорбления сыграют Вам на руку.
В случае, если в течение 3-х банковских дней Вы не получите сообщения о переводе денег с приложенной квитанцией об оплате, НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ ОБРАТИТЬСЯ В СУД. Обычно спамеры не отвечают на письмо такого рода. Это происходит из-за традиционного российского менталитета вседозволенности и безнаказанности и из-за того, что они полагаются на традиционную российскую лень. В самом деле - ну кому захочется плестись в суд и напрягаться за какую-то мизерную сумму в $50? На самом деле, при обращении в суд Вы вполне можете указать любую сумму, на какую оцениваете свой моральный ущерб. Т.к. традиционный материальный ущерб составляет небольшую сумму, за исключением тех случаев, когда по вине спамеров могла быть, например, сорвана важная сделка. В цивилизованных западных странах спам ЗАПРЕЩЁН, и за его распространение виновные облагаются огромными штрафами. Россия в этом плане традиционно отстаёт, т.к. здесь до сих пор не создано нормального функционирующего законодательства, а в том, что мы имеем, на каждую статью найдётся статья, её опровергающая. Но в данном случае закон будет на Вашей стороне, если грамотно подойти к правовым аспектам этой проблемы. Ещё раз повторимся - не поленитесь обратиться в суд. Не нужно думать, что в России всё безнадёжно и везде полный беспредел, и Вам ничего не светит. Вот из-за таких мыслей мы никогда не будем жить так, как на Западе, где за случайно брошенный окурок на газон соседа вполне можно получить 40 лет с конфискацией... (шутка) :-)
В случае обращения в суд Вы всегда можете нанять адвоката. Помните - Ваше дело заведомо выигрышное, а все судебные издержки (в т.ч. - оплата услуг адвоката) будут отнесены на счёт спамера, т.к. в данном случае Вы - потерпевшая сторона. Единственная проблема, с которой Вы можете столкнуться - это если Вам достанется престарелый судья консервативной коммунистической закалки, который всю жизнь занимался только бракоразводными процессами, и которому придётся "с нуля" объяснять, что такое "интернет" и "спам", и чем этот "спам" вреден. Это ни в коем случае не должно рассматриваться как попытка унизить наших судей! К сожалению, в нашем обществе среди представителей старого поколения (которые привыкли жить по-старинке и с трудом воспринимают всё новое) сложилось мнение об интернете как о какой-то несерьёзной детской игрушке. В то время, как на Западе он является неотъемлемой частью жизни каждого человека, и все финансовые операции постепенно переходят в сферу интернет-технологий.
Сообщите нам об успешном завершении дела. Практика прецедентов - одна из самых распространённых в юриспруденции. И доказать вину спамера будет гораздо легче, если можно будет привести пример успешного завершения дела в пользу потерпевшего. Так же сообщите нам информацию о спамере, чтобы пополнить ею наш чёрный список.
Непросвещённый человек может назвать действия такого рода "вымогательством в отношении спамера". Спешим Вас успокоить - в Ваших действиях нет ничего противозаконного, т.к. согласно ст. 163. "Вымогательство" (... то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких ...) Ваши действия (а именно - уведомление о подаче заявления в суд) не попадают под эту статью. Будьте спокойны и хладнокровны.
Ко всему этому добавим, что необходимо всячески бойкотировать организации и фирмы, прижившиеся в нашем чёрном списке. Тогда закоренелые спамеры поймут, что их противоправное дело безнадёжно.
Особо стоит отметить некоторые "анонимные" спамерские сообщения. К ним относятся сообщения вида "Организация реализует...", "Фирма предлагает...", "Проводим семинары...", без указания конкретного юридического лица, да вдобавок к тому же - с фиктивным обратным адресом. А в качестве контактной информации - какой-то сомнительный телефон. Такие письма de-facto можно считать мертворожденными и не глядя отправлять в корзину. Т.к. даже на этом "контактном" телефоне наверняка будет сидеть какая-нибудь бабуля-процентщица, и переадресовывать Вас на чей-то мобильник. Организации, занимающиеся такого рода спамом преступны вдвойне, т.к. скрывая своё имя они шифруются от налоговых органов. А попытка что-либо узнать у бабули ничего не даст - она не будет знать ничего, кроме "контактного" мобильника.
Ну и, наконец, последнее - иногда Вы можете получить письма, предлагающие Вам приобрести базы e-mail адресов или удалить Ваш e-mail из этих баз, перечислив на какой-то счёт определённую сумму. В этом случае Вы имеете дело напрямую с головой спамерской гидры, от которой и змеятся во все стороны мелочные спамеры-отростки. Такие головы нужно РУБИТЬ. Но, в то же время, это - самый скрытный и самый изощрённый противник, и найти его реальные координаты где-либо в сети практически невозможно. Помните - распространяя Ваши координаты, т.е. - сведения о Вас, эти "паханы" спамерской "Бутырки" нарушают уголовную статью о неприкосновенности частной жизни. В этом случае, если они вдруг оставили какой-то свой контактный телефон, разумнее всего Вам будет обратиться в правоохранительные органы - милицию, УВД, МВД, ФСБ, чтобы ими занялись всерьёз и на высшем уровне. Предложение откупить свой e-mail под угрозой его распространения так же попадает под уголовную статью о шантаже. Эти товарищи должны с таким же усердием вкалывать на Колыме, с каким собирали Ваши адреса по Интернету. Так же совершенно наивно было бы полагать, что в случае уплаты денег они удалят Ваш e-mail из базы. Поэтому от Вас и Ваших оперативных действий в данном случае, зависит очень многое, в том числе и возможное облегчение жизни потенциальных абонентов, чьи e-mail адреса попали в эти самые базы.
Что же смогут Вам предъявить в ответ спамеры, пытаясь ввести Вас в заблуждение, и доказать свою якобы "законную" рассылку?:
ч.4 ст.29 Конституции РФ: "... лица имеют право на свободное распространение (передачу) информации ..."
ч.1 ст.27 Федерального Закона РФ "О связи": "все пользователи связи на территории Российской Федерации на равных условиях имеют право передавать сообщения по сетям электрической и почтовой связи"
Звучит малоубедительно. В ответ Вы можете легко парировать:
Проект федерального закона "О правовом регулировании оказания Интернет-услуг" п.1 ст.37: "Систематическая умышленная отправка пользователем Интернет по адресам электронной почты данных, не запрошенных получателем и содержащих рекламу ... влечет за собой административный штраф в размере от трех до пяти минимальных размеров оплаты труда, а также возмещение убытков, которые возникли в результате такой передачи данных ..."
Провайдер и пользователи несут в результате действий спамера материальные затраты, поэтому в соответствии со ст.1064 об общих основаниях ответственности за причинение вреда таковой должен быть возмещен.
ч.3 ст.13 федерального закона "О рекламе": "При платном справочном телефонном, компьютерном и ином обслуживании реклама может предоставляться только с согласия абонента. Стоимость такой рекламы не должна включаться в стоимость запрашиваемых абонентом справок"
15.4.2008, 23:17
Ответов
(1 - 1)
